Adatkezelési tájékoztató

1. Az Adatkezelő és Kapcsolattartás

Adatkezelő neve: DUSTREEVOR Betéti Társaság
Székhely: 2213 Monorierdő, Vadász utca 71/b
Adószám: 32015591-1-13
Cégjegyzékszám: 13-06-074239
E-mail cím (adatvédelmi ügyekben): dustreevor@gmail.com
Weboldal: https://dustreevor.com

2. Alapelveink

Személyes adatai kezelése során betartjuk az alábbi alapelveket:

• Jogszerűség, tisztességes eljárás és átláthatóság

• Célhoz kötöttség

• Adatminimalizálás

• Pontosság

• Tárolási korlátozás

• Integritás és biztonság

3. Adatkezeléseink Részletes Tájékoztatója

3.1. Honlap látogatása

• Tevékenység és cél: Weboldal működésének biztosítása, biztonság, statisztikai elemzés

• Jogalap: Jogos érdek (GDPR 6. (1) f. bek.)

• Kezelt adatok: IP-cím, böngésző típus, látogatott oldalak, időpont, munkamenet azonosító

• Tárolási időtartam: 12 hónap

3.2. Kapcsolatfelvétel, árajánlatkérés

• Tevékenység és cél: Válaszadás, árajánlat küldése, kapcsolattartás

• Jogalap: Hozzájárulás (GDPR 6. (1) a. bek.)

• Kezelt adatok: Név, e-mail cím, telefonszám, település, üzenet szövege, épület információ

• Tárolási időtartam: A hozzájárulás visszavonásáig, legfeljebb 2 év a kapcsolatfelvételtől

3.3. Megrendelés, szerződés teljesítése

• Tevékenység és cél: Szerződéskötés és teljesítés, E-szerződések tárolása, számlázás

• Jogalap: Szerződés teljesítése (GDPR 6. (1) b. bek.)

• Kezelt adatok: Név, e-mail cím, telefonszám, postázási/számlázási cím, szerződés teljes tartalma, kommunikáció

• Tárolási időtartam: 5 év a szerződés teljesítésétől (polgári jogi igények miatt). A számlák adatait további 8 évig őrizzük meg a számviteli törvény alapján.

3.4. Jogi kötelezettség teljesítése

• Tevékenység és cél: Adózás, könyvelés, hatósági kötelezettségek teljesítése

• Jogalap: Jogi kötelezettség (GDPR 6. (1) c. bek.)

• Kezelt adatok: Név, adószám, számlázási adatok, bankszámla adatok

• Tárolási időtartam: 5+8 év (a Számviteli törvény szerint)

3.5. Panaszkezelés

• Tevékenység és cél: Fogyasztói panaszok kezelése, válaszadás

• Jogalap: Jogi kötelezettség (GDPR 6. (1) c. bek.)

• Kezelt adatok: Név, e-mail cím, telefonszám, panasz szövege, megoldási dokumentáció

• Tárolási időtartam: 5 év (fogyasztóvédelmi törvény szerint)

4. Adatfeldolgozóink

Az alábbi adatfeldolgozókat veszünk igénybe személyes adatai kezeléséhez. Minden adatfeldolgozónkkal adatfeldolgozási megállapodást kötöttünk:

Wix.com Ltd.

• Tevékenység: Weboldal tárhely és fejlesztői platform szolgáltatása

• Adatkezelés helye: EU (Írország)

Notion Labs, Inc.

• Tevékenység: Kapcsolatfelvételi és szerződési adatok tárolása (CRM)

• Adatkezelés helye: Egyesült Államok

• Jogalap a továbbításra: EU-US Data Privacy Framework

Google LLC (Gmail)

• Tevékenység: E-mail kommunikáció tárolása és lebonyolítása

• Adatkezelés helye: Egyesült Államok

• Jogalap a továbbításra: EU-US Data Privacy Framework

Infobip Ltd.

• Tevékenység: Üzleti SMS-ek küldése

• Adatkezelés helye: Horvátország (EU)

5. Sütik (Cookie-k) Használata

A. Technikailag szükséges sütik:
Ezek a weboldal alapvető működéséhez elengedhetetlenek, használatuk az oldal használatával automatikusan megkezdődik.

B. Statisztikai sütik:
Ezek a weboldal használatának elemzéséhez, a felhasználói élmény javításához szolgálnak (pl. Google Analytics). Használatukhoz a weboldal betöltésekor hozzájárulását kérjük.

C. Marketing sütik:
Jelenleg nem alkalmazunk harmadik fél által kezelt marketing vagy célzó hirdetési sütiket.

Hozzájárulását bármikor visszavonhatja a böngésző beállításainál, vagy weboldalunk süti beállítások paneljén.

6. Az Érintett Jogai

Ön, mint érintett a következő jogokkal rendelkezik:

• Hozzáférés adataihoz és a kezelésről szóló információhoz

• Helyesbítés pontatlan személyes adatok esetén

• Törlés ("feledtetés") bizonyos feltételek fennállása esetén

• Adatkezelés korlátozása

• Adathordozhatóság

• Tiltakozás a jogos érdeken alapuló kezelés ellen

• Hozzájárulás visszavonása a hozzájáruláson alapuló kezelés esetén

7. Kérelem Benyújtása

Kérelem benyújtásához küldjön e-mailt a dustreevor@gmail.com címre, vagy használja weboldalunk kapcsolati űrlapját.

Kérésére a kézhezvételtől számított legfeljebb 25 napon belül írásban válaszolunk. A tájékoztatás első alkalommal ingyenes.

A hozzájárulását bármikor, ingyenesen visszavonhatja a fenti elérhetőségeken.

8. Jogorvoslati Lehetőségek

Ha úgy véli, hogy adatvédelmi jogait megsértettük:

1. Forduljon hozzánk elsőként a fenti elérhetőségeken

2. Panaszt tehet a felügyelő hatóságnál:
   Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)

   • Levelezési cím: 1530 Budapest, Pf.: 5.

   • Telefon: +36 (1) 391-1400

   • E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

   • Web: https://naih.hu

3. Bírósághoz fordulhat az Ön lakhelye vagy tartózkodási helye szerinti illetékes törvényszék előtt

9. Adatbiztonság

Minden számunkra elérhető technikai és szervezési intézkedést megteszünk azért, hogy adatai biztonságban legyenek. Ezek közé tartozik:

• A titkosítás alkalmazása

• A hozzáférés korlátozása

• A rendszeres biztonsági felülvizsgálatok

• A munkavállalóink folyamatos tájékoztatása és oktatása

• Az adatfeldolgozóink iparági szabványnak megfelelő adatbiztonsági intézkedései

10. Jogszabályi Hivatkozások

Adatkezelésünket szabályozó főbb jogszabályok:

• (EU) 2016/679 rendelet (GDPR)

• 1. évi CXII. törvény – az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról (Infotv.)

• 1. évi V. törvény – a Polgári Törvénykönyvről (Ptk.)

• 1. évi C. törvény – az elektronikus hírközlésről (Ehtv.)

• 1. évi CLV. törvény – a fogyasztóvédelemről (Fogyv.)

• 1. évi C. törvény – a számvitelről (Számv. tv.)

11. A Tájékoztató Módosítása

Az Adatkezelő fenntartja a jogot, hogy ezt a tájékoztatót egyoldalúan módosítsa. A módosításokról a https://dustreevor.com/adatkezeles weboldalon keresztül tájékoztatjuk. A módosítások közzétételükkor hatályba lépnek.

Jelen tájékoztató utolsó módosítása: 2025. December 21.